Házirend
A Völgy Garden házirendje
1. Érkezés és távozás
- Érkezés: 14:30-tól
- Távozás: 10:00-ig
- A szállásra való bejutás egyedi, e-mailben küldött kóddal történik.
- A kulcs a kulcsszéfben található, kódját érkezés előtt elküldjük.
- A szálláshely a foglalás napján rugalmasan, 14:30 után bármikor elfoglalható.
- Érkezéskor a vendégek kötelesek elküldeni a személyes adatokhoz szükséges dokumentumokat, vagy előzetesen megadni az adatokat.
- A lefoglalt időpont előtti elutazás díjvisszatérítést nem von maga után.
- A szálláshelyen csak a foglalásban szereplő, bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
2. Fizetés és bejelentkezés
- A foglalás a teljes szállásdíj beérkezése után válik érvényessé.
- A fizetés kizárólag elektronikus úton lehetséges.
- A szállást csak a teljes díj rendezése után lehet elfoglalni.
3. A szállás használata
- A vendégház és a kert területén csak bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
- Látogatók fogadása kizárólag előzetes egyeztetéssel történhet.
- A vendégek kötelesek a berendezéseket rendeltetésszerűen használni.
- A szobákban elhelyezett klímaberendezések díjmentesen használhatók, azonban nyitott ablaknál kérjük, ne működtessék.
- A vendégek felelősek a saját értékeik biztonságáért; távozáskor az ajtókat és ablakokat zárják be.
- A WC-be nem dobható: nedves törlőkendő, pelenka, egészségügyi betét, tampon vagy más dugulást okozó tárgy.
4. Konyha és eszközhasználat
- A konyhában alapvető felszerelés található (főzőlap, mikrohullámú sütő, mosogatógép, vízforraló, konyhai eszközök).
- A felszereléseket rendeltetésszerűen kötelesek használni a vendégek.
- A mosogatószert és kapszulás kávéfőzőhöz szükséges kellékeket díjmentesen biztosítjuk.
Amennyiben valamilyen eszközt nem találnak, kérjük, jelezzék. - Mosógép és vasaló igény szerint rendelkezésre áll.
5. Tisztaság és takarítás
- A rend fenntartása a vendégek kötelessége.
- Heti tartózkodás esetén 7 naponta biztosítunk takarítást, ágynemű- és törölközőcserét.
- Extra napi takarítás igényelhető.
- A hulladékot a szállás területén és az apartmanokban elhelyezett gyűjtőkbe kérjük dobni. Szelektív gyűjtésre is biztosítunk lehetőséget.
6. Wellness – Jacuzzi és szauna
- A jacuzzi és a szauna szolgáltatásai az ár részét képezik.
- Használatuk saját felelősségre történik.
- Használat előtt a zuhanyzás kötelező.
- Kérjük, tartsák be a higiéniai és biztonsági előírásokat.
7. Dohányzás
- A Völgy Garden teljes belső területe dohányzásmentes.
- Dohányozni csak a kijelölt kültéri területeken lehet.
- A csikkek eldobálása tilos, kérjük, a kihelyezett gyűjtőkbe helyezzék azokat.
8. Gyermekek és háziállatok
- Gyermekek elszállásolása megengedett; felügyeletükért a szülők teljes felelősséggel tartoznak.
- A szálláshelyen háziállatot nem tudunk fogadni.
9. Csend és szomszédok zavartalansága
- 22:00 és 08:00 között csendet kérünk.
- Kerüljék a hangos zenehallgatást, kiabálást vagy bármilyen indokolatlan zajkeltést.
- A száláshely pihenőövezetben található; kérjük, tartsák tiszteletben a környék nyugalmát.
10. Parkolás
- A parkolás díjmentes a szállás területén.
- A parkoló használata saját felelősségre történik; az ott hagyott tárgyakért felelősséget nem vállalunk.
- A terület kamerával megfigyelt
11. Tűzrakás, bográcsozás és grillezés
- Tüzet rakni csak kijelölt tűzrakóhelyen, szélcsendben lehet, egy vödör víz készenlétével, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betaartásával!
- A bográcsozáshoz és gri lezéshez előzetes egyeztetés szükséges.
- Használat után a vendég köteles a helyet tisztán hagyni.
12. Tiltott tárgyak és anyagok
- A vendégház területére tilos bevinni: gyúlékony vagy robbanásveszélyes anyagokat, maró vagy mérgező vegyszereket, petárdát, tűzijátékot, egészségre vagy környezetre ártalmas anyagokat, pszichotróp szereket
- Jogellenes tárgyak bevitelének költségei a vendéget terhelik.
13. Talált tárgyak
- A vendégház területén hagyott tárgyakat 1 hónapig megőrizzük.
- Kérés esetén postázzuk (a költséget a vendég vállalja).
- Kapcsolat: volgygardeneger@gmail.com | +36 70 574 4472
14. Károkozás és felelősség
- A vendégek teljes felelősséggel tartoznak az általuk okozott károkért.
- A károkat haladéktalanul jelezni kell a tulajdonosnak.
- A száláshely nem vállal felelősséget a személyes tárgyakban vagy gépjárműben keletkezett károkért.
- Botrányos vagy másokat veszélyeztető viselkedés esetén a vendég felszólítható a távozásra.
15. Házirend megsértése
- A vendégek a szálás elfoglalásával egyidejűleg elfogadják a házirendet, a házirend nem elolvasása, nem ismerete nem mentsít a következmények alól!
- Súlyos vagy ismételt szabályszegés esetén a vendég köteles azonnal elhagyni a szállást, a befizetett díjat nem térítjük vissza.
- Jelentős károkozás vagy jogsértés esetén jogi lépések történhetnek.
16. Elérhetőség – Ügyelet
Bármilyen kérdés, probléma vagy rendkívüli eset esetén:
- Blanka: +36705744472 (0-24 órás rendelkezésre állás).
Kelemes kikapcsolódást, és élményekben gazdag pihenést kívánunk!